Cambios y devoluciones

Lamentamos que tu pedido BMOVE no sea tal y como esperabas, pero sobretodo queremos que tu experiencia con nosotros sea completa y por eso te ayudaremos en todo lo posible para poder pedir un cambio o la devolución de tu pedido.

Para tramitar la devolución sigue los pasos a continuación y rellena el formulario y nos pondremos en contacto contigo:

    1. Guarda el pedido en la caja original
    2. El envío se puede puede realizar en cualquier oficina de Correos. 
    3. Una vez hecho el envío, debes enviarnos el código de seguimiento 
    4. Cuando hayamos recibido tu devolución y la hayamos procesado, emitiremos el reembolso mediante la forma de pago original. 

 

Las prendas a cambiar o devolver deben estar con su etiqueta original, sin lavados y sin uso.